Nos prix sont sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise.

La garantie de 2 ans prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi ou à une usure normale.

En principe, les délais de livraison sont de 1 à 2 semaines, selon la personnalisation ou non du produit. En cas de délais plus longs, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Produits standards:  par PayPal ou avec une carte de crédit, avant l’envoi de la marchandise. Produits sur mesure: par virement bancaire, avant l’envoi de la marchandise ou sur facture.

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 1 à 2 semaines. Une participation aux frais d’emballage et d’envoi de CHF 12.- est demandée pour chaque commande (une fois par commande).

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine, accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Pour les articles personnalisés, aucun échange ne sera accepté.

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier, dans un délai de 30 jours.

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique mais ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.